вопрос-ответ

Зарегистрировать код для участия в Акции «Корейские каникулы ZIC» можно с 00 часов 00 минут 00 секунд по московскому времени 01 октября 2017 года по 23 часа 59 минут 59 секунд по московскому времени 10 декабря 2017 года. Период выдачи призов по Акции с 01 октября 2017 года по 31 декабря 2017 года.
В Акции участвуют Канистры с промо-стикерами, на которых размещено предложение об участии в Акции, сопровождающееся кратким изложением правил ее проведения из следующего ассортимента:
  • ZIC TOP 0W-40 4 литра;
  • ZIC TOP 5W-30 4 литра;
  • ZIC X9 5W-30 4 литра;
  • ZIC X9 5W-40 4 литра;
  • ZIC X9 FE 5W-30 4 литра;
  • ZIC X9 LS 5W-30 4 литра;
  • ZIC X9 LS DIESEL 5W-40 4 литра.
В период с 01 октября 2017 года по 10 декабря 2017 года:
  • приобрести Моторное масло ZIC с предложением об участии в Акции и с кратким изложением условий Акции.
  • найти уникальный 12-тизначный промо-код на стикере.
  • зарегистрировать его на сайте www.promo.zicoil.ru (для регистрации кода необходимо зарегистрироваться на сайте и зайти в личный кабинет) или через Телеграм @promozicoilruBot
С Организатором Вы можете связаться через Личный кабинет на сайте Акции. Чтобы задать вопрос Организатору, необходимо зарегистрироваться на сайте, получить пароль для входа в Личный кабинет и в окошке «Вопросы» написать нам. Организатор отвечает на письма в течение 2 (двух) рабочих дней.
В Личном кабинете вы можете регистрировать коды, отслеживать количество зарегистрированных кодов, видеть свои призы, задавать интересующие Вас вопросы и получать ответы. Для того чтобы войти в Личный кабинет – необходимо:
  • Зарегистрироваться на сайте Акции.
  • Получить пароль по СМС на номер, указанный при регистрации.
  • Войти в Личный кабинет, указав логин – ваш номер мобильного телефона, указанный при регистрации и пароль, который вы получили.
Код расположен на внутреннем слое промо-стикера. Код содержит 12 цифр.
Участниками Акции могут являться дееспособные физические лица, достигшие возраста 18 лет, постоянно проживающие на территории Российской Федерации. Несовершеннолетние лица, достигшие возраста 14 лет, вправе принять участие в Акции только с согласия своих законных представителей, и получить призы только через своих законных представителей. Участниками не могут быть сотрудники и представители Организатора, аффилированные с Организатором лица, члены их семей, а также работники других юридических лиц, причастных к организации и проведению Акции, и члены их семей.
Акция проводится на территории Российской Федерации.
Промо-упаковку и чек на покупку сохранять обязательно, он понадобится в следующих случаях:
  • когда Вы станете победителем и выиграете Главный приз;
  • если вас заблокируют;
  • если вы зарегистрируете код, который уже зарегистрирован другим участником.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля на сайте акции (нажмите вход, далее восстановить пароль).
Каждый уникальный код состоит из 12 цифр, при регистрации через Телеграм или на сайте цифры нужно вводить слитно без пробелов. В одном сообщении Вы можете отправить только один уникальный код. После отправки кода Вы обязательно должны получить сообщение о том, что код принят к участию в Акции.
Каждый Участник вправе зарегистрировать только 4 кода, как за день, так и за весь период Акции.
После успешной регистрации Вы получите ответ «Код зарегистрирован» или «Код участвует в Акции». Все зарегистрированные Вами коды отображаются в разделе «История Участия» в Личном кабинете на сайте, они отображаются не сразу, а в течении 2-5 минут после регистрации кода.
Убедитесь, что код состоит из 12 цифр (никаких букв, никаких тире!) Убедитесь в том, что Вы пытаетесь зарегистрировать код, который находится на промо-стикере. При регистрации все 12 цифр вводятся слитно без пробелов.
Подождите 5-10 минут , т.к. система производит тройную проверку каждого кода, и проверьте, не появился ли код в Вашем личном кабинете как зарегистрированный Вами. Если по прошествии 5 минут код не появляется, просим Вас написать об этой проблеме в Личном кабинете в окошке «Вопросы». Будьте готовы отправить фотографию промо-упаковки с кодом и/или чек на покупку продукции по требованию Организатора.
Ответ «Код участвует в Акции» означает, что Вы успешно зарегистрировали код. Все зарегистрированные Вами коды отображаются в разделе Личный кабинет на сайте, они отображаются не сразу, а в течении 2-5 минут после регистрации кода.
Организатор блокирует Участника в следующих случаях:
    1. В случае регистрации в течение 24 часов одним Участником любым из способов 10 неверных или 10 повторных (повторным признается код, который уже был зарегистрирован Участником хотя бы 1 раз ранее) кодов.
    Срок блокировки:
  • На 24 часа, если однократное нарушение, и до конца Акции, если нарушение 3 и более раз.
      2. В случае направления Участником Заявки с использованием программного обеспечения или механических или электронных приборов и/или устройств, которые позволяют автоматически вносить коды на сайте Акции и/или генерировать такие коды.
      Срок блокировки:
  • До конца Акции.
  • Участник вправе обратиться к Организатору через Личный кабинет в окошке «Вопросы» с просьбой о снятии блокировки. Участник должен быть готов отравить фотографии промо-упаковки с кодом и кассового чека, подтверждающие добросовестность участия.
    Да, это возможно, но Участники Акции, у которых совпадают персональные данные, но не совпадают номера мобильных телефонов, идентифицируются как один Участник Акции.
    Победителей определяет комиссия. Подробный порядок определения победителей описан в Правилах Акции в разделе 8. Полные Правила доступны на странице «Правила» сайта Акции.
    За регистрацию каждого кода Вы получаете 50 рублей на счет мобильного телефона, указанного Вами при регистрации. Для участия в розыгрышах достаточно зарегистрировать хотя бы 1 код.
    В случае, если Вы стали победителем, с Вами свяжется организатор по номеру, указанному при регистрации. Также Вы можете воспользоваться формой поиска на сайте акции по номеру телефона в разделе «Победители».
    Каждый участник в ходе акции может выиграть: 50 рублей на счет мобильного телефона не более 4 раз за время проведения Акции и 1 приз из категорий 2,3 и 4, согласно пункту 6.1 в правилах Акции.
    Призы «Оплаченные услуги мобильной связи» – поступают на лицевой счет мобильного телефона после регистрации кода в течениие 5 минут. Главные призы вручаются в период с 10 октября 2017 года по 31 декабря 2017 года посредством курьерской доставки.
    Организатор Акции не вправе предоставлять информацию об Участнике Акции третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
    Нет, номер телефона изменить нельзя. Вы должны будете заново зарегистрироваться в Акции под новым номером телефона.
    Персональные данные необходимы для отправки наград, общения с участниками в рамках Акции, исполнения Организатором функций налогового агента.
    Удалить свои данные вы можете путем направления письменного заявления Почтой России ценным письмом с описью вложения по почтовому адресу Организатора, что влечет автоматическое прекращение участия в Акции лица, отозвавшего свои персональные данные.
    Самому Победителю не придется заполнять налоговые декларации или платить налог, все эти обязательства и расходы берет на себя Организатор.
    Если вы указали верный номер мобильный телефон при регистрации, то Вам необходимо связаться с Организатором через Личный кабинет окошко «Вопросы» и сообщить о проблеме. Причины, по которым не поступают деньги на телефон могут быть следующие:
    • Вы поменяли оператора, а ваш номер числится в нашей базе за старым оператором;
    • Вы используете мобильный телефон, который зарегистрирован на организацию;
    • Другие причины.
    Если вы указали неверный номер телефона и не успели предупредить до момента перечисления денег на л/счет мобильный телефон, то деньги повторно не перечисляются.
    Для получения Главного приза победителю необходимо в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения сообщения о победе предоставить Организатору копии страниц своего общегражданского паспорта (разворот с фотографией, при этом победителю необходимо скрыть фотографию в также страницу с информацией о последнем месте регистрации), свидетельства ИНН (при наличии), копии страниц паспорта гражданина иностранного государства с видом на жительство (если Победитель гражданин иностранного государства), банковские реквизиты для перечисления денежного вознаграждения на банковскую карту, а также фотографию промо-упаковки и чека на покупку.
    • Несовершеннолетние лица, достигшие возраста 14 лет, вправе принять участие в Акции только с согласия своих законных представителей, и получить призы только через своих законных представителей.